Infografía: La lealtad de los MILENIALS ahora es personal

En la siguiente infografía generada por ORACLE , Se detalla que casi el 40 por ciento de los líderes de la industria minorista dicen que su principal preocupación con los milenials es su falta de lealtad, pero los milenials la hemos redefinido como una calle de doble sentido, exigiendo experiencias personalizadas y relevantes a cambio …

¿Cómo priorizar y trabajar con las categorías? Un enfoque eficiente para el proceso

  Uno de los primeros problemas que afrontamos con nuestros clientes minoristas (también conocidos como Retailers) es el del tratamiento diferenciado que deben de dar a las categorías en sus negocios. Es muy común encontrarnos con clientes que tienen procesos de trabajo muy completos, pero muy demandantes para todas las categorías; lo cual genera un …

¿Es buen tiempo para las marcas Premium en Latinoamérica?

Son tiempos desafiantes para los consumidores latinoamericanos que estamos enfrentando constricciones económicas. La alta inflación nos está empujando a tomar acciones para ahorrar dinero, mientras que a los fabricantes buscan como aumentar sus ganancias a pesar de que sus clientes tenemos billeteras más apretadas. A pesar de los desafíos económicos, la clase media está creciendo …

CATMAN Básicos: Rol de categoría

El Rol de la categoría es como los shoppers perciben , compran e interactuan con una categoría de productos . También es lo que ayuda a conformar la “personalidad” de las tiendas/cadenas. El Rol  puede variar conforme cambia el formato de tienda, el tamaño , la localización, etc. Ejemplo:  Es importante acotar que el uso de …

Planeación de Surtido: 10 Errores que debes evitar

  El objetivo de la Planeación de Surtido (PS) es definir la mezcla que maximice las ventas y margen de una cadena, incrementando la probabilidad de que los shoppers encuentren sus productos favoritos sin altos costos de almacenaje o riesgo de agotamiento. Para una PS exitosa, los profesionales en Category Management deben evitar algunos errores …

CATMAN Básicos: Definición de Categoría

Una categoría es el conjunto de productos o servicios diferenciado , medible y manejable que los compradores (shoppers) perciben que se relacionan entre si o se pueden sustituir entre ellos para satisfacen una necesidad del consumidor* *Informe de mejoras prácticas en el manejo de Categorías de acuerdo con el concepto de Respuesta Eficiente al Consumidor …

6 pasos para superar la barrera de ejecución de planogramas en tienda.

¡Ejecución, ejecución, ejecución! Era la frase más usada en las juntas por un director comercial hacia el departamento de Category Management del cual yo era parte. Esta enérgica idea se quedó grabada permanentemente en mi formación profesional, ya que de nada sirve diseñar estrategias “infalibles”, planogramas perfectos y planes ambiciosos y que se queden guardados …

¿Qué se debe de tomar en cuenta para generar un planograma?

Los planogramas son una herramienta básica en el proceso de Category Management, son la representación final de una estrategia con la cual se busca obtener beneficios para las categorías administradas y ofrecen una guía visual de cómo ejecutar tales estrategias en los puntos de venta. Su elaboración no debe tomarse a la ligera y, más …

¿Qué conforma a un Category Manager?

¿Qué hace un Category Manager? Una pregunta que sin duda muchas empresas se hacen al tratar de justificar el presupuesto para contratar a uno… En pocas palabras, el Category Manager es el responsable final de lo que el shopper  ve en el anaquel,  y no estoy hablando sólo del planograma, es  todo lo que los …

Saks Fifth Avenue el negocio que no despega de Carlos Slim

Saks Fifth Avenue, el negocio de marcas de lujo que trajo Carlos Slim a México, no ha ‘brillado’ como se esperaba. A siete años de haber llegado al país, sólo ha abierto dos tiendas en el Distrito Federal, pese a que su plan de expansión tenía contemplado llegar a otras ciudades de la República Mexicana. En …