As vendas pelo e-commerce, que já vinham em ascensão nos últimos tempos, deram um grande salto em 2020, devido à pandemia da Covid-19. Com a maioria das lojas fechadas e com o receio de ir até o ponto de venda física, os shoppers passaram a priorizar as compras pela internet, que avançaram mais de 30% nesse período.
Vivemos, desde então, em um cenário em que é indispensável apostar nas vendas on-line, não mais por questão de destaque no mercado, mas por sobrevivência. Mas qual é o caminho para obter os melhores resultados neste canal?