Uno de los primeros problemas que afrontamos con nuestros clientes minoristas (también conocidos como Retailers) es el del tratamiento diferenciado que deben de dar a las categorías en sus negocios. Es muy común encontrarnos con clientes que tienen procesos de trabajo muy completos, pero muy demandantes para todas las categorías; lo cual genera un …
En 2010, en la ciudad de Minnesota, un hombre llamado Erwin Lingitz fue detenido en una tienda de comestibles de la cadena Supervalu después de pasar una cantidad excesiva de tiempo en el mostrador de delicatessen. En palabras de un portavoz de Supervalu, Lingitz había violado “las normas sociales y el entendimiento común del …
El Category Management se trata de hacer dinero mediante el entendimiento de las necesidades del consumidor y su cumplimiento. Algunas veces esas necesidades están justo frente a nosotros pero otras veces tienes que escavar profundo para encontrar el oro. Hace quince años, cuando las tarjetas de lealtad de los Supermercados surgieron en los Estados Unidos, …
Nos encontramos ya en el séptimo mes del año, julio, lo que significa que hemos pasado a la segunda mitad de este 2014. Es momento de hacer corte de caja y recapitular los resultados obtenidos hasta ahora. El periódico El Financiero reporta que, en los resultados de la encuesta de junio sobre las expectativas de …
Muchos hablan sobre colaboración en Retail pero, ¿qué es, cómo se logra, con qué se come? He ahí la verdadera cuestión. La definición propuesta por la Real Academia Española de la Lengua establece que proviene del latín collaborare que significa “trabajar con otra u otras personas en la realización de una obra / ayudar a …
